Trung tâm bảo hành Daikin

Posted 7/23/2021 12:00:00 AM By Admin / Category: Tư vấn hỗ trợ điều hòa

TRUNG TÂM BẢO HÀNH ĐIỀU HÒA DAIKIN VIỆT NAM

Địa chỉ trung tâm bảo daikin trên toàn quốc

Số tổng đài Daikin : 18006777

TP.Hồ Chí Minh

Số 100 - 102 - 104,Đường Vũ Tông Phan,Phường An Phú, Quận 2,TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Fax: +84-8-6281 1249

TP.Hà Nội

Lô 01-8B, Khu Công nghiệp Hoàng Mai, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai,TP. Hà Nội, Việt Nam
Fax: +84-4-3566 7586

TP.Đà Nẵng

Số 5, Đường Ỷ Lan Nguyên Phi, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng, Việt Nam
Fax: +84-511-3624 251

Dưới đây là địa chỉ các trung tâm bảo hành Daikin có mặt trên toàn quốc, cùng tham khảo để tìm cho mình trung tâm bảo hành Daikin gần chỗ mình ở nhất.


Tên trung tâm	Địa chỉ	Số điện thoại
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	Công ty TNHH Kỹ Thuật Dịch Vụ Thương Mại C.P.L. Proshop 135 Nguyễn Cư Trinh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1,Thành phố Hồ Chí Minh	08 3920 5584
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	Công ty TNHH TM DV Kỹ nghệ Á Đông Proshop 905 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh	985969567
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	Công ty TNHH Lâm Quang Đại Proshop Số 35, đường TA 15, Khu phố 6, Phường Thới An, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh	08 3717 1974
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	Công ty Cổ phần Samtech Việt Nam Proshop 469A Lũy Bán Bích, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh	08 3768 6868
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	Công ty CP Kỹ Thuật Minh Đông Proshop 43R Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh	08 3995 9786
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kỹ Thuật Điện lạnh Ánh Hồng Proshop 327 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh	08 3826 8153
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hải Phòng	Công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Trung Dũng Proshop 83A Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, Thành Phố Hải Phòng	031 3856 461
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hải Phòng	Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ XNK Trọng Tiến Proshop 143 Lương Khánh Thiện, Phường Cầu Đất, Quận Ngô Quyền, Thành Phố Hải Phòng	031 359 2621
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Nội	Công ty CP thương mại kỹ thuật An Việt Proshop Lô A11/D21 Khu đô thị mới Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội	04 37951468
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Nội	Công ty TNHH Long Phong Proshop 34 Tôn Đức Thắng, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội	04 37337604
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Nội	Công ty CP thương mại và Sản xuất Hợp Phát Proshop 165 Nguyễn Lương Bằng, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội	439325438
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đồng Nai	Công ty TNHH Thái Trung Proshop 18/1 KP1 Phạm Văn Thuận, Phường Bình Đa, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai	061 381 1819
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đà Nẵng	7 Công ty TNHH Trung Lộc Proshop 51 Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành Phố Đà Nẵng	511.3810162
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đà Nẵng	Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại & Dịch Vụ Huỳnh Nguyễn Proshop 601 Điện Biên Phủ, Phường An Khê, Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng	0511 3726700
Trung tâm bảo hành Daikin tại Cần Thơ	Công ty TNHH MTV Cơ điện lạnh Phố Proshop 327A/10 QL91B, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ	0710 3782 150
Trung tâm bảo hành Daikin tại Bình Thuận	Công ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ – Kỹ Thuật Thành Long Proshop 212-214 Thủ Khoa Huân, Phường Phú Thủy, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận	062 3500 600
Trung tâm bảo hành Daikin tại BÌnh Phước	Công Ty TNHH Phượng Hoàng Proshop 1364 QL 14 Thị Xã Đồng Xoài, Tỉnh Bình Phước	983126939
Trung tâm bảo hành Daikin tại Yên Bái	557 Đại Lộ Nguyễn Thái Học, Phường Hồng Hà, Thành Phố Yên Bái, Tỉnh Yên Bái	293862522
Trung tâm bảo hành Daikin tại Tuyên Quang	Số 26, Tổ 29, Phường Tân Quang, Thành Phố Tuyên Quang	027 3815800
Trung tâm bảo hành Daikin tại Trà Vinh	100B3 Trần Phú, Phường 2, Thành Phố Trà Vinh, Tỉnh Trà Vinh	743866875
Trung tâm bảo hành Daikin tại Huế	111 Hàn Mạc Tử, Phường Vỹ Dạ, Thành Phố Huế	054 3887388
Trung tâm bảo hành Daikin tại Thanh Hóa	258 Trường Thi, Phường Trường Thi, Thành Phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa	373855866
Trung tâm bảo hành Daikin tại Thái Bình	272 Trần Hưng Đạo, Phường Đề Thám, Thành Phố Thái Bình, Tỉnh Thái Bình	363833043
Trung tâm bảo hành Daikin tại Quảng Trị	32 Nguyễn Trãi, Phường 1, Thành Phố Đông Hà	053 3553 636
Trung tâm bảo hành Daikin tại Quảng Ninh	179 Đường Trần Phú, Phường Cẩm Tây, Thành Phố Cẩm Phả, Tỉnh Quảng Ninh.	0333 863 534
Trung tâm bảo hành Daikin tại Quảng Ngãi	918 Quang Trung, Thành Phố Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi	556251479
Trung tâm bảo hành Daikin tại Quảng Nam	54 Quảng Nam Cơ điện lạnh Đại Chúng ASD 418 Phan Châu Trinh, Thành Phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam.	5103851675
Trung tâm bảo hành Daikin tại Phú Yên	83 Lê Thành Phương, Phường 8, Thành Phố Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên	576254078
Trung tâm bảo hành Daikin tại Phú Thọ	1827 Đại Lộ Hùng Vương, Phường Gia Cẩm, Thành Phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ	2103847041
Trung tâm bảo hành Daikin tại Ninh Thuận	26B Ngô Gia Tự, Phường Đài Sơn, Thành Phố Phan Rang – Tháp Chàm, Tỉnh Ninh Thuận	068 3828 087
Trung tâm bảo hành Daikin tại Ninh Bình	76 Hải Thượng Lãn Ông, Phường Phúc Thành, Thành Phố Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình	30387534
Trung tâm bảo hành Daikin tại Nghệ An	7/A2 Hermann, Phường Hưng Phúc, Thành Phố Vinh, Tỉnh Nghệ An	383830034
Trung tâm bảo hành Daikin tại Nam Định	37 Thành Chung, Phường Cửa Bắc, Thành Phố Nam Định, Tỉnh Nam Định	3503848824
Trung tâm bảo hành Daikin tại Long An	153 Hùng Vương, Phường 2, Thị Xã Tân An, Tỉnh Long An	723525911
Trung tâm bảo hành Daikin tại Lào Cai	17 Trần Đăng Ninh, Phường Cốc Lếu, Thành Phố Lào Cai, Tỉnh Lào Cai	203820202
Trung tâm bảo hành Daikin tại Lạng Sơn	344 Bà Triệu, Phường Đông Kinh, Thành Phố Lạng Sơn, Tỉnh Lạng Sơn	025 3871 924
Trung tâm bảo hành Daikin tại Kon Tum	215 Phan Chu Trinh, Phường Quyết Thắng, Thành Phố Kon Tum, Tỉnh Kon Tum	060 3861171
Trung tâm bảo hành Daikin tại Kiên Giang	211 Nguyễn Trung Trực, Khu Phố 5, Thị Trấn Dương Đông, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang	773995794
Trung tâm bảo hành Daikin tại Nha Trang	105 Đường 23 tháng 10, Phường Phương Sơn, TP.Nha Trang	583589739
Trung tâm bảo hành Daikin tại Vũng Tàu	401 Trương Công Định, Phường 3, Thành Phố Vũng Tàu	643852509
Trung tâm bảo hành Daikin tại Vĩnh Long	39/2B Trần Phú, P4, Tp.Vĩnh Long	70.3830126
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	36A Đường số 9, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh	837201037
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	290 thành công, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh	839309906
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	401 Quang Trung, Tp.Hồ Chí Minh	8.35088141
Trung tâm bảo hành Daikin tại Tây Ninh	80 Tôn Đức Thắng, KP2, Hòa Thành, Tây Ninh	66.3841897
Trung tâm bảo hành Daikin tại Sóc Trăng	130 Trương Công Định, P2, Sóc Trăng	79.3613771
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hưng Yên	233 Điện Biên 2, Phường Lê Lợi, Thành Phố Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên	3213864467
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hậu Giang	71 Nguyễn Công Trứ, Phường 1, Thành phố Vị Thanh, Tỉnh Hậu Giang.	0711 3582382
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hải Phòng	143 Lương Khánh Thiện, Phường Cầu Đất, Quận Ngô Quyền, Thành Phố Hải Phòng	031 359 2621
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hải Dương	85 Phạm Hồng Thái, Phường Quang Trung, Thành Phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương	3203852051
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Tĩnh	15 Nguyễn Chí Thanh, Phường Tân Gia, Thành Phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh	393881228
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Nội	ngõ hòa bình 6, minh khai, Thành Phố Hà Nội.	436240869
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Nội	88 mạc thái tông, Thành Phố Hà Nội	438465275
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Nội	3 Cao Bá Quát, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội	439363338
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Nội	31 Phạm Hồng Thái, Thị Xã Sơn Tây, Thành Phố Hà Nội	433833392
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Nam	46 Trần Phú, Phường Quang Trung, Thành Phố Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam	3513855886
Trung tâm bảo hành Daikin tại Gia Lai	33 Nguyễn Trường Tộ, Phường Diên Hồng, Thành Phố Pleiku, Tỉnh Gia Lai	059 2 240962
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đồng Tháp	302 Nguyễn Sinh Sắc, Khu phố 4, Phường 1, Thị xã Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp	673771377
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đồng Nai	170 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Xuân An, Thị xã Long Khánh, Tỉnh Đồng Nai	0613 876877
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đồng Nai	71/17 P.An Hòa, Biên Hòa, Đồng Nai	61.3935627
Trung tâm bảo hành Daikin tại Điện Biên	842, tồ 4, đường võ nguyên giáp, Thành Phố Điện Biên Phủ, Tỉnh Điện Biên	2306250112
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đắk Lắk	13 Bà Triệu, P.Tự An, Tp.Buôn Mê Thuột, Đăklăk	500.3851399
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đà Nẵng	số 5 đường mỹ lan nguyên phi, Thành Phố Đà Nẵng	0511 6545655
Trung tâm bảo hành Daikin tại Cần Thơ	71/7F Trần Phú, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ	7103769828
Trung tâm bảo hành Daikin tại Cà Mau	37 Nguyễn Trãi, Phường 9, Thành Phố Cà Mau, Tỉnh Cà Mau	7803935522
Trung tâm bảo hành Daikin tại Bình Thuận	484 Thủ Khoa Huân, Thành Phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận	0623 608 707
Trung tâm bảo hành Daikin tại Phan Thiết	53 Phạm Ngọc Thạch, Tp.Phan Thiết	62.3831666
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đồng Xoài	57/9 Nguyễn Tri Phương, Phường Tân Xuân, Thị Xã Đồng Xoài	6513500234
Trung tâm bảo hành Daikin tại Thủ Dầu Một	680 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Hiệp Thành, Thành Phố Thủ Dầu Một	650385531
Trung tâm bảo hành Daikin tại BÌnh Dương	55/8 Ngô Chí Quốc, KP3. P.Phú Cường, Tp Thủ Dầu Một, Bình Dương	650.385531
Trung tâm bảo hành Daikin tại Quy Nhơn	37 Lê Thánh Tôn, Phường Lê Lợi, Thành Phố Quy Nhơn	056 3814157
Trung tâm bảo hành Daikin tại Bến Tre	52B Đại Lộ Đồng Khởi, Phương Phú Khương, Thành Phố Bến Tre	753816572
Trung tâm bảo hành Daikin tại Bạc Liêu	139/2 Trần Phú, Phường 7, Thành Phố Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu	7813955307
Trung tâm bảo hành Daikin tại Bắc Giang	2 Nguyễn Gia Thiều, Phường Trần Phú, Thành Phố Bắc Giang	024 03824714
Trung tâm bảo hành Daikin tại Vũng Tàu	404 Trương Công Định, P8, Tp.Vũng Tàu	64.3852509
Trung tâm bảo hành Daikin tại Long Xuyên	107 Nguyễn Huệ, P.Mỹ Đông, Long Xuyên	76.3841984
Trung tâm bảo hành Daikin tại Bình Dương	55/8 Ngô Chí Quốc, KP3. P.Phú Cường, Tp Thủ Dầu Một, Bình Dương	650.385531
Trung tâm bảo hành Daikin tại Đồng Nai	71/17 P.An Hòa, Biên Hòa, Đồng Nai	61.3935627
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	103 Ông Ích Khiêm P10 Q11, Tp.Hồ Chí Minh	8.396346
Trung tâm bảo hành Daikin tại Hồ Chí Minh	33 Nguyễn Thị Tần P2 Q8, Tp.Hồ Chí Minh	8.37611431

I- Về phương pháp kích hoạt bảo hành điện tử Daikin

Làm thế nào để kích hoạt bảo hành điện tử cho điều hòa Daikin?

--> Có 3 cách kích hoạt bảo hành điện tử cho điều hòa Daikin.

Cách thứ nhất:có thể liên hệ với nhân viên bán hàng Daikin trực tiếp phụ trách để được cung cấp username và password để tiến hành kích hoạt sản phẩm mua trực tiếp từ Daikin Vietnam qua website bảo hành điện tử:https://18006777.com.vn/

Cách thứ hai:có thể kích hoạt bảo hành điện tử cho điều hòa Daikin bằng cách sử dụngđể kích hoạt quacó mặt trên cả ứng dụng iOS và Android.

Cách thứ ba:có thể kích hoạt bảo hành điện tử bằng cách gọi điện đến Tổng đài/(miễn phí), cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, số điện thoại,...), model và seri máy, đồng thời scan hóa đơn mua hàng hợp lệ do Bộ Tài chính phát hành và gửi vào hộp thư:callcenter.hcm@daikin.com.vn; hoặccallcenter.hn@daikin.com.vn.

Cách thứ tư:có thể kích hoạt bảo hành điện tử bằng cách gọi điện đến Tổng đài/(miễn phí), cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, số điện thoại,...), model và seri máy, đồng thời scan hóa đơn mua hàng hợp lệ do Bộ Tài chính phát hành và gửi vào hộp thư:callcenter.hcm@daikin.com.vn; hoặccallcenter.hn@daikin.com.vn.Trong mọi trường hợp, tất cả những khó khăn hoặc lỗi phát sinh liên quan đến bảo hành điện tử, quý đại lý/quý khách hàng và người sử dụng đều có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Daikin qua đường dây nóng/để được trợ giúp.

Câu 1: Khi kích hoạt bảo hành sản phẩm có cần nhập đầy đủ thông tin dàn lạnh và dàn nóng không hay chỉ cần nhập một trong hai là được?

--> Cần nhập đầy đủ thông tin dàn lạnh và dàn nóng khi kích hoạt bảo hành sản phẩm.

Câu 2: Làm thế nào để hủy kích hoạt bảo hành?--> Đại lý có thể điền thông tin vào mẫu điều chỉnh, ký tên, đóng dấu công ty và gửi đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Daikin Vietnam qua email: callcenter .hcm@daikin.com.vn hoặc callcenter.hn@daikin.com.vn để Tổng đài hỗ trợ hủy kích hoạt bảo hành.

Câu 3. Khi kỹ thuật viên không có wifi hay 3G thì có thể kích hoạt bảo hành cho khách hàng bằng cách nào?

--> Kỹ thuật viên hoặc khách hàng có thể gọi đến Hotline 18006777 (miễn phí cước cuộc gọi) của Daikin Vietnam để nhờ hỗ trợ.

Câu 4. Ứng dụng Activate Warranty có lưu lại dữ liệu để về kích hoạt sau được không?

--> Không. Kỹ thuật viên nên kích hoạt bảo hành cho khách hàng tại nơi lắp đặt để thông tin được chính xác hơn và khách hàng có thể nhận được thông tin bảo hành từ hệ thống bảo hành điện tử ngay lúc đó.Câu 5. Nếu máy đã được kích hoạt bảo hành rồi thì có kích hoạt lại được không?

--> Có 3 trường hợp

Trường hợp 1: Nếu máy đã được kích hoạt bảo hành bằng website, vẫn có thể kích hoạt lại lần thứ hai (và cũng là lần cuối), bởi thẻ kĩ thuật viên.

Trường hợp 2: Trong mọi trường hợp, hệ thống BHĐT của Daikin sẽ ghi nhận kích hoạt bảo hành bởi thẻ kĩ thuật viên là lần kích hoạt cuối cùng.

Trường hợp 3: Trong trường hợp các lý do khách quan (khách hàng trả lại hàng về quý đại lý, vân vân), dẫn đến cần phải hủy kích hoạt và kích hoạt lại, quý đại lý/quý khách hàng vui lòng liên lạc với Tổng đài 18006777 / 18001577 để được hướng dẫn về thủ tục hủy kích hoạt bảo hành

Câu 6. Tôi không mua máy trực tiếp từ Daikin, làm thế nào để kích hoạt bảo hành máy cho khách?

--> Sử dụng thẻ thành viên Daikin để kích hoạt bảo hành điện tử.

Câu 7. Tôi kích hoạt sai thông tin của khách, làm thế nào để điều chỉnh lại thông tin bảo hành cho khách?

--> Vui lòng tham khảo hướng dẫn về “Hủy kích hoạt bảo hành” – Câu 3

Câu 8: Tôi đã mua máy và sử dụng vài tháng, có đầy đủ hóa đơn mua hàng, muốn đăng ký bảo hành điện tử thì phải làm thế nào?

--> Khách hàng liên hệ Tổng đài 18006777 / 18001577, cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, số điện thoại,...), model và seri máy, đồng thời scan hóa đơn mua hàng hợp lệ do Bộ Tài chính phát hành và gửi vào hộp thư: callcenter.hcm@daikin.com.vn ; hoặc callcenter.hn@daikin.com.vn . Tổng đài sẽ hỗ trợ kích hoạt bảo hành theo như thông tin được cung cấp.

II- Tra cứu thông tin bảo hành điện tử Daikin

Câu 1: Khi khách hàng (người sử dụng cuối / end-user) là một công ty thì tiến hành kiểm tra thông tin bảo hành như thế nào?

Bước 1: Truy cập trang web https://18006777.com.vn/
Bước 2: phía bên trái màn hình có mục “Tra cứu thông tin bảo hành”

Cách 1: Ở trường phía trên - điền Mã bảo hành hoặc SĐT đăng ký bảo hành hoặc email đăng ký bảo hành

Cách 2: Ở trường phía dưới - điền Model và SerialBước 3: Nhấn nút “Tra cứu”
Trang sẽ trả về kết quả là “Ngày mua hàng/Ngày kích hoạt”Câu 2: Khi kiểm tra thông tin bảo hành trên web https://18006777.com.vn/ , chỉ có ngày mua hàng/ngày lắp đặt mà không có ngày hết hạn bảo hành thì sản phẩm đã được kích hoạt chưa, nếu rồi thì ngày hết hạn bảo hành là khi nào?--> Nếu kiểm tra thông tin bảo hành mà không có ngày hết hạn bảo hành thì sản phẩm vẫn được áp dụng thời hạn bảo hành theo chính sách bảo hành của Daikin như sauThời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm bằng thẻ kỹ thuật viên.Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng (24 tháng đối với Proshop) kể từ ngày của hóa đơn mua hàng hoặc ngày kích hoạt của đại lý bằng websiteNếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Daikin Vietnam.

III- Về chính sách hỗ trợ kích hoạt BHĐT

Câu 1: Chính sách hỗ trợ kích hoạt bảo hành cho điều hòa Daikin?

Kích hoạt bằng website : 5,000 VNĐ trên mỗi đơn vị sản phẩm kích hoạt thành công
Phương thức chi trả : Theo hợp đồng đại lý
Kích hoạt bằng thẻ kĩ thuật viên : 10 điểm trên mỗi đơn vị sản phẩm kích hoạt thành công
Phương thức quy đổi : Điểm tích lũy trong thẻ thành viên Daikin có thể được sử dụng để cấn trừ vào hóa đơn mua hàng trực tiếp phát hành bởi Daikin Vietnam.

Câu 2: Tôi phải làm thế nào để quy đổi điểm tích lũy trong thẻ thành viên Daikin vào hóa đơn mua hàng trực tiếp?

Xuất trình thẻ thành viên Daikin Vietnam còn hạn sử dụng.
Xuất trình chứng minh nhân dân / thẻ căn cước.
Đề xuất đổi điểm để giảm trừ giá trị thanh toán trên hóa đơn phát hành bởi Daikin Vietnam, trong đó hạn mức giảm trừ là số điểm tối đa tích lũy được cho đến thời điểm phát sinh giao dịch, và số tiền giảm trừ tương ứng không được lớn hơn tổng giá trị của hóa đơn mua hàng được phát hành.
Ký tên vào biên bản cấn trừ công nợ.
Lưu ý: Điểm tích lũy trong thẻ thành viên Daikin không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

IV- Về chính sách bảo hành của Daikin

Câu 1. Thời hạn bảo hành của máy điều hòa Daikin là bao lâu?

Theo chính sách bảo hành của Daikin Vietnam http://www.daikin.com.vn/dich-vu/chinh-sach-bao-hanh , điều 2 – Thời hạn bảo hành, nói chung:
- Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
- Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày của hóa đơn mua hàng.
- Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Daikin Vietnam.

Câu 2: Thời hạn bảo hành của máy nén là bao lâu?

--> Theo chính sách bảo hành của Daikin Vietnam http://www.daikin.com.vn/dich-vu/chinh-sach-bao-hanh ,điều 3 – Thời hạn bảo hành – Máy nén:
- Máy nén kín ban đầu có sẵn trong sản phẩm điều hòa không khí VRV, Packaged, Sky Air, Room Air, Multi sẽ được bảo hành năm (5) năm kể từ ngày bắt đầu tính thời gian bảo hành của điều 2.

Câu 3: Tôi đã mua máy và sử dụng vài tháng, nhưng tôi phát hiện ra máy của tôi chưa được kích hoạt bảo hành điện tử, tôi có được bảo hành bởi Daikin không?

--> Vui lòng xem lại phần trả lời của câu 1: Thời hạn bảo hành của máy điều hòa Daikin là bao lâu?
- Để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, Daikin Vietnam ưu tiên lấy ngày lắp đặt làm ngày bắt đầu thời gian bảo hành là 12 tháng.
  - Ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bởi thẻ thành viên Daikin.
  - Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt bởi thẻ thành viên Daikin, tham chiếu vào ngày mua hàng thể hiện trên hóa đơn hợp lệ của Bộ Tài chính.
  - Trong trường hợp không thể chứng minh ngày lắp đặt lẫn ngày mua hàng, tham chiếu vào ngày xuất xưởng của Daikin Vietnam.
- Thời hạn bảo hành là 12 tháng kể từ ngày bắt đầu tính bảo hành cho sản phẩm.

V- Về thẻ thành viên Dakin/Daikin Vietnam membership card

Câu 1: Thẻ thành viên Daikin là gì?--> Là thẻ dùng để kích hoạt bảo hành điện tử máy Điều hòa không khí Daikin, thẻ thành viên này được cấp khi thỏa mãn 02 điều kiện dưới đây

(1) Tham gia các khóa đào tạo về kiền thức ĐHKK DAIKIN và có điểm bài kiểm tra >=70%

(2) Có chứng chỉ an toàn lao động (ATLĐ) do cơ quan nhà nước cấp còn giá trị ≥ 1.5 năm.

Câu 2: Làm thế nào để đăng ký thẻ thành viên Daikin?Như câu 1 thì muốn cấp thẻ thành viên thì phải thỏa mãn 2 điều kiện (Đậu khóa Đào tạo của DAIKIN (Điểm >=70%) và có chứng chỉ ATLĐ (do cơ quan có thẩm quyền cấp)

Để đăng ký tham gia các khóa Đào tạo của phòng Training thì có thể gửi yêu cầu đến phòng Training, phòng Training sẽ ghi nhận lại những thông tin cá nhân sử dụng để cấp thẻ và nhu cầu về khóa học mà người học muốn đăng ký, nếu người học chỉ đăng ký SL ít hơn 10 người thì phòng Training sẽ sắp xếp ghép lớp với các công ty khác để đảm bảo về SL người học/ 1 lớp.

Sau khi học xong và kết quả >=70% và có chứng chỉ ATLĐ (>=1.5 năm) phòng Training sẽ tiến hành gửi danh sách người học (khi có đủ thông tin cá nhân của khách hàng) và đáp ứng đủ điều kiện cấp thẻ đến cấp thẻ thành viên cho người học.

Trong trường hợp chưa có lớp Đào tạo phù hợp với nhu cầu của người học phòng Training sẻ đăng ký các khóa học online trên Web Based Training để người học có thể tự trang bị kiến thức về ĐHKK trước khi tham gia đào tạo trực tiếp với DAIKIN.

Thông tin đăng ký như file đính kèm:(File đính kèm)

Câu 3: Những quyền lợi/ưu đãi dành cho chủ thẻ thành viên Daikin?

--> Áp dụng hình thức tích điểm, hỗ trợ 10 điểm (1 điểm = 1,000 VND) trên mỗi đơn vị sản phẩm kích hoạt. Số tiền hỗ trợ tích lũy được cấn trừ vào hóa đơn trực tiếp khi mua hàng hóa và dịch vụ tại tất cả các điểm bán hàng hóa và dịch vụ trực thuộc Daikin Vietnam.

Câu 4: Các thao tác kích hoạt bảo hành điện tử dành cho chủ thẻ thành viên Daikin?

--> Xem file PDF và Video hướng dẫn đính kèm. (File đính kèm)

Câu 5: Thẻ thành viên Daikin của tôi đã hết hạn, làm thế nào để được gia hạn thẻ thành viên Daikin?

--> Sau khi thẻ cấp lại hết hạn thì Khách hàng phải tham gia các lớp tập huấn về ĐHKK của DAIKIN (kết quả >= 70%) và có chứng chỉ ATLĐ (còn hiệu lực >=1.5 năm) thì mới được cấp thẻ Thành viên. Nếu thông tin cá nhân của khách hàng có sự thay đổi, phải thông báo để phòng Training cập nhật thông tin thẻ đúng với thông tin thực tế Khách hàng.

Câu 6: Làm thế nào để đăng ký tham gia lớp học về điều hòa của Daikin Vietnam?

--> Tham khảo câu 2

Nếu quý khách hàng còn bất kỳ thắc mắc nào về bảo hành điện tử của Daikin Vietnam vui lòng gọi tổng đài CSKH 18006777 hoặc gửi mail đến địa chỉ warranty@daikin.com.vn

Địa chỉ trung tâm bảo hành DAIKIN

Các bài viết khác